《售后服务 无理(🍛)由退货(huò )服务规范》(GB/T 44904—2024)推荐性国家标准(🕥)规定了售后服务无(wú )理由退货的条件、流(liú )程、服务监督与评价等内容,适用于采用非现场(chǎng )销售及(🎨)现场销售方式购买商品的无理由退货(🌇)服务(wù )。标准的实施有助于进一步规范(⏯)线上线下无理由退货,保护消费者合(hé(🐢) )法权益,营造更加良好的消费环境。 (🕥)签审丨(shù )蔡耀远 一是扩围提质实(🍻)施消费品以旧换新。去年,消费品以旧换(huàn )新取得积极成效,今年乘势而上、加力扩围,支(zhī )持资金达3000亿元(🍦),翻了一倍,家电支持品类由8大类(lèi )拓展(💊)至12大类,增加了手机等数码产品购新补(🎈)贴。商务部指导各地抓紧(jǐn )出台落实举(🗳)措,努力让惠民政策早落地、群众早(zǎ(🙅)o )受益。截至4月27日24时,全国汽车以旧换新281.4万(♈)辆,12类(lèi )家电以旧换新4941.6万台,手机等数码产品购新3785.5万件,家装厨卫“焕新”4090.6万(wàn )件,电动自行车以旧换新超420万台(💴),合计拉动销售(shòu )超7200亿元。政策实施以来(💦),一大批外贸外资企业得到了政策的支(💭)持,一(yī )大批智能绿色健康时尚的消费(👶)新产品进入了千家(jiā )万户,已有超过1.2亿(📀)人次享受到了真金白银的补贴(tiē )优惠(😞)。下一步,商务(wù )部将持续提升消费品以旧换新政策效能,让消费(fèi )者更快更好享受政策红利。 “我相信(🔶),随着(zhe )各项扩消费政策持续(xù )发力,消费(🛺)将继续呈现平稳发展态势,我国超大(dà(🍴) )规模市场的活力和潜力将进一步释放(🍦)。”盛秋平(píng )说。 这个“五一”假期,文旅(💚)消费迎来了(le )新一轮热潮。各地纷(fēn )纷上(👩)新丰富多彩、沉浸式文旅体验场景,为(🎵)假日(rì )消费市场注入新活力。 事实上,零售和日用(yòng )品市场早(🔍)已响起警钟(zhōng )。 会议现场。 上海市(🈚)基督教两会供图 盛秋平介绍称,今(🕴)年以来,商务部坚决贯彻落实(shí )党中央(🅾)、国务院决策部署,大力实施提振消费(🥋)专项行动,加力扩围开(kāi )展消费品以旧(⛅)换新,推动商品消费提质升级,促(cù )进服(🏥)务消费高质量发展,办好全国精品首发季等(děng )促消费活动,成功举(jǔ )办了第五届消博会,推动消费持续扩(🕐)大。一季度(dù ),社会消费品零售总额同比(🎵)增长4.6%,增速比上年全(quán )年加快1.1个百分点(🕸)。特别是3月份增长5.9%,创去年以来月度最快(😁)增速。消费(fèi )贡献率达到了51.7%,比去年全年(⏬)提高7.2个百分点。 还有分析指出,企业(🅿)是否能在动荡中维持运营与(yǔ )投资,将直接关系到(dào )美国经济的中期稳定与长期活力。受此影响,未(wèi )来(🛠)美国民众将继续面临消费成本上升、(❤)服务缩水(shuǐ )与就业压力叠加的“三重困(🤬)境”。 素材来源丨环球资讯广播《环(huá(🍗)n )球深观察》 案例1