无独有偶,法国巨头地中海俱乐(lè )部公司也推出了一款基于WhatApp的聊天机器人,实时解(jiě )答客户提出的实际问(wèn )题。该公司董事(🤶)长(🐴)亨(🌂)利·吉斯卡尔·德斯坦透露(lù ),传统人工客服平均需要1.5小时响应的问题,现在(zài )AI聊天机器人可实现即(jí )时解答。 纽约大学莱塔迈基教授指(➗)出(🔸),高(🍕)端(🚶)(duān )旅游市场尤其要凸显人文服务价值的重要性。对(duì )于追求极致体验的客户群体,与专业顾问的深度(dù )互动不可替代。传统(tǒng )旅行社有望在超(🔀)豪(🈂)华(😾)旅游领域持续保持竞争优势(shì )。 在做好幼儿教育工作的同时,杨云梅的视(shì )野从未局限于自己的幼儿园。她会到当地的完小进行义务支教(🚨),利(🗾)用(💰)(yòng )休息时间入户为留守儿童辅导作业。2023年,她跟10名(míng )留守儿童进行结对,完成孩子们的“微心愿”。 以有特殊需求家(jiā )庭的多国旅行为例,既要考虑(🎭)特(🎒)定(👒)饮食要求,又(yòu )要兼顾行动不便者的出行需求。这种复杂规划需(xū )要的不仅是AI的快速响应,更需要人类顾问的细致考量与经验判断。AI可(kě )以作为(🍧)灵(📢)感(💤)的起点,却难以替代专业旅行社的尽(jìn )职调查与个性化服务。 比如2022年8月,北京市文(wén )物局发布关于规范博(bó )物馆讲解工作的指导意见,提出在(🎱)本(😤)馆(💹)讲解能力(lì )不足的情况下,博物馆可以允许社会团体、个人(rén )在馆内开展讲解服务,制定相关管理办法,通过事前培训、备案、事(shì )中事后监(🚃)管(🤶),对(🧦)讲解员、讲解词进行审核把关,规范讲解秩序,确保向观众传播科学、准确、正(zhèng )确的内容和价值观。 在AI浪潮席卷旅游业的今天,传统旅行社(⛔)是(➗)否(🦁)(fǒu )会被取代?