剧情简介
李鸣涛表示，“仅退款”的初衷是在(🚄)消费者发现网购商品存在问题且退货成(chéng )本较(🧠)高的情形下，可申(🛰)请仅退款以保障(zhàng )自身权益，同时警告不良(liáng )商家如果商(⛩)品出现问题有(yǒu )可能货款两空。但在具体(tǐ )执行过程中，部(🐈)分平台出(chū )于“讨好”消费者需要，违背了规则的公平性，比如(🕳)不给商家申诉机会甚至主动诱导消费者采用仅退款解决(🥟)售后纠纷等，形成了大量的规则漏(lòu )洞，这些漏洞(⛸)被“羊毛党”利用，造(🏦)成(chéng )商家的大量损失，让“仅(jǐn )退款”规则变得“寸步难(nán )行”。 (😕) 我认为还有两(liǎng )个可能原因： 网警提(tí )醒 面(💢)对“仅退款”规(guī )则带来的诸多问题，如何打造良性健康的平(🎇)台生态，成为电商行业健康发展面临的重要课题。 “真的(🚌)是太了不起(qǐ )了，仅仅一个读音，就能延伸出这么(🚉)多的文化常识。”从(❔)呼和浩(hào )特市赶来的王佳对记者说(shuō )。 “用最接地气的(🌻)方(fāng )式，做出最潮的仪式感。”邵菲笑称这是“穷讲究(jiū )美学”。 (🥄) 去年11月，市场监管总局约谈6家电商平台，通报其“仅退款”规(⛸)则挤压商家生存空间，助长低质低价竞争(zhēng )风气等问题。今(🔌)年全国(🧕)两会期间，国家市场监督管理总局局长罗(🥍)(luó )文表示，针对平(🚉)台滥用“仅退款”规则造成商户货(huò )款两空的突出问题，将督(🥫)(dū )促平台明确规则的适用范(fàn )围和具体情形，保障商户正(🌄)当权益。针对平台实施自动跟价、全网最低价规则，造成内(🍼)卷式竞争的突出问题，将督促(cù )平台规范促销行为，保障商(🏈)户自主(💕)经营权。 李鸣涛表示，当(dāng )前电商市场的竞争日趋激(jī(🌈) )烈，这种竞争不能仅争夺(duó )流量，平台企业也不能简(jiǎn )单地(🧓)依靠流量分发规则盈(yíng )利，应该把竞争的焦点聚焦在平台(🎠)生态核心能力的打造上，并将其作为平台、商家、消费者(💫)及服务商的共同体，让不(bú )同参与方良性互动和共赢发展(👡)，只有如(😽)此，平台生态才有活力，才能可持续。这在当前流(liú )量红利减(🏈)弱、消费者对线(xiàn )上消费综合服务体验要求(qiú )越来越高(🥉)的背景下显得尤(yóu )其重要，也是保障电商产业实现更加可(🈴)持续发展的重要基础。
猜你喜欢